Liebe Patientinnen und Patienten,
aufgrund der seit Anfang des Jahres herrschenden Corona-Pandemie sind wir gezwungen, unsere Praxisabläufe anzupassen.,
- Unsere Telefonkapazitäten sind derzeit völlig ausgelastet. Verzichten Sie daher bitte auf Anrufe bei allen Anliegen, die auf anderen Wegen kommuniziert werden können. Gerne können Sie uns jederzeit per E-Mail oder per Fax kontaktieren. Ihr Anliegen wird zeitnah bearbeitet.
- In Arztpraxen ist das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes Pflicht! Schützen Sie sich und andere Patienten und bringen Sie ihren persönlichen Mundschutz mit.
- Halten Sie bitte in der Praxis den Sicherheitsabstand von 1,5m ein, Insbesondere an der Rezeption. Dies wird uns nicht immer zu 100% möglich sein, jedoch geben wir unser Bestes.
- Begleitpersonen erhalten nur Zutritt, wenn Sie für Ihre Behandlung dringend erforderlich ist. Das Betrifft Kinder, Menschen, die einen Übersetzer benötigen oder so hilfsbedürftig sind, dass eine Begleitperson erforderlich ist.
- Wenn Sie einen Termin nicht einhalten können, bitten wir um eine zeitnahe Absage. Diese können Sie uns gerne über unser Kontaktformular auf unserer Homepage oder über unsere E-Mail-Adresse info@hnoaerzte-essen.de zukommen lassen.
- Bei starken Infektzeichen bitten wir Sie zunächst nicht in die Praxis zu kommen. Melden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail. Somit können wir eine separate Behandlung gewährleisten.
- Falls Sie lediglich ein Rezept benötigen, im neuen Quartal aber noch nicht in unserer Praxis gewesen sind: Rezepte können im laufenden Quartal nur bei Vorliegen der Krankenkassenkarte ausgestellt werden.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Praxisteam